Семейный доктор
О кейсе
Сотрудничая с известным российским застройщиком А101, я имел возможность существенно способствовать продолжению их успешной истории. Этот кейс демонстрирует, каким образом эффективное обучение способно преобразовать уже успешную компанию в такую, которая выделяется эффективностью продаж
Целевая аудитория:
Менеджеры по продажам на проектах, менеджеры Call-центра, менеджеры телемаркетинга, менеджеры сервисного отдела и отдела выдачи ключей, менеджеры по продажам коммерческой недвижимости,
Линейные руководители и РГП
Формат:
Тренинги и практикумы: «Базовый тренинг для новых менеджеров А101», «Ценностные продажи недвижимости от застройщика», «Ассертивные продажи», «Продажи по телефону», «Телемаркетинг», «Клиентоориентированный сервис», «Ораторское мастерство и проведение презентаций», «Дополнительные продажи»
360 часов
Цель:
Развитие навыков продаж недвижимости от застройщика по всей цепочке взаимодействия с клиентом звонок-визит-сделка в жилой и коммерческой недвижимости
Развитие клиентоориентированного сервиса и внедрение единых стандартов работы с клиентами
Бизнес-результат:
Рост продаж по проектам в жилой и коммерческой недвижимости Кратный рост конверсии звонок-визит в call-центре Рост конверсии в телемаркетинге Увеличение скорости успешного закрытия сделок Внедрение единого сервисного подхода к работе с клиентами, рост NPS